ডিজিটাল টিভি কেন সেট-টপ বক্সের সাথে ঝুলে থাকে এবং কীভাবে এটি ঠিক করবেন?

ডিজিটাল টেলিভিশন ব্যবহারকারীরা প্রায়ই চ্যানেল হিমায়িত করার মতো সমস্যার মুখোমুখি হন। এর জন্য নেটওয়ার্ক অপারেটরকে দায়ী করা সবসময় একটি ন্যায্য সিদ্ধান্ত নয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ভুল টেলিভিশন অপারেশনের সমস্যাটি সম্প্রচার ডিভাইসের (টিভি, অ্যান্টেনা বা রিসিভার) বাহ্যিক বা অভ্যন্তরীণ ত্রুটির মধ্যে রয়েছে। সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনাকে প্রথমে তাদের স্থানীয়করণ সনাক্ত করতে হবে, যা সমস্যাটি সমাধান করার জন্য একটি উপযুক্ত পদ্ধতির সাথে, কঠিন হবে না।

একটি সেট-টপ বক্স সহ ডিজিটাল টেলিভিশন হ্যাং হয়ে গেলে এমন বৈশিষ্ট্যযুক্ত লক্ষণ রয়েছে যা এই মুহুর্তে নিজেকে প্রকাশ করে।

• শব্দ এবং ছবি হারিয়ে গেছে. এই প্রক্রিয়াটি একটি নির্দিষ্ট ফ্রিকোয়েন্সি সহ ঘটে, যা একটি অ্যান্টেনা ব্যবহার করে টিভিতে আসা সম্প্রচার সংকেতের নিম্ন মানের নিশ্চিতকরণ। যদি কারণটি অ্যান্টেনার ত্রুটির মধ্যে অবিকল লুকানো থাকে, তবে যখন এটি প্রতিস্থাপিত বা সামঞ্জস্য করা হয়, তখন সংকেত সংক্রমণের গুণমান পুনরুদ্ধার করা হয়।
• ছবিটি পিক্সেলে বিভক্ত। এই মুহূর্তে যখন ট্রান্সমিটেড সিগন্যাল হিমায়িত হয়, তখন স্ক্রিনের ছবি অনেক পিক্সেল দ্বারা খণ্ডিত হতে পারে, যা দেখতে বিভিন্ন আকারের কিউবের মতো।এই ধরনের হস্তক্ষেপ ট্রান্সমিটিং সরঞ্জামের ত্রুটি এবং বাহ্যিক কারণগুলির দ্বারা উভয়ই ঘটে।
• ছবিটি সম্পূর্ণ অনুপস্থিত। এর অর্থ হতে পারে যে ট্রান্সমিটিং ডিভাইস থেকে সংকেত সম্পূর্ণরূপে অদৃশ্য হয়ে গেছে। ট্রান্সমিশন সরঞ্জামের সমস্যা বা এটি অপ্রত্যাশিতভাবে (একটি কারণে বা অন্য কারণে) এর পূর্বে সেট করা সেটিংস হারিয়ে যাওয়ার কারণে এই ধরনের সমস্যা ঘটতে পারে। বিরল ক্ষেত্রে, চ্যানেলটি বন্ধ হয়ে গেলে ছবিটি অনুপস্থিত হতে পারে, তবে ব্যবহারকারীদের সাধারণত এটি সম্পর্কে আগে থেকেই সতর্ক করা হয়। আরেকটি কারণ হতে পারে ব্রডকাস্টিং ফ্রিকোয়েন্সি বা প্রদানকারীর রক্ষণাবেক্ষণের পরিবর্তন।

টিভি ডিজিটাল টিভি চ্যানেল দেখানো বন্ধ করার কারণগুলি প্রায়শই সম্প্রচার সরঞ্জামের ভাঙ্গনের সাথে যুক্ত থাকে। এই ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত ডিভাইসগুলি ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে।

• টিভি অ্যান্টেনা। যদি অ্যান্টেনার কম সংবেদনশীলতা থ্রেশহোল্ড থাকে বা সিগন্যাল ট্রান্সমিশন অ্যামপ্লিফায়ারটি পুড়ে যায়, তবে এই জাতীয় ত্রুটির ফলাফলটি চিত্রটি হিমায়িত বা অদৃশ্য হয়ে যাবে। ছবিটি উচ্চ মানের হওয়ার জন্য এবং ত্রুটিগুলি এড়াতে, টিভিতে সম্পূর্ণ ইনকামিং সিগন্যাল পাওয়ারের কমপক্ষে 60% স্থানান্তর করা প্রয়োজন।

• প্রাপক (উপসর্গ)। এটি প্রায়শই ঘটে যে সফ্টওয়্যারটি ইতিমধ্যে পুরানো হওয়ার কারণে এই ডিভাইসটি অপারেশন চলাকালীন হিমায়িত হয়। অথবা ট্রান্সমিশন কেবলটি সংযোগকারীর সাথে আলগাভাবে সংযুক্ত থাকে।

• টিভি রিসিভার। প্রায়শই ডিজিটাল টিভির ভুল অপারেশনের কারণ এতে লুকিয়ে থাকে। এটি বিশেষত চীনা তৈরি টেলিভিশন সরঞ্জামগুলির জন্য সত্য, যেগুলির সফ্টওয়্যার আকারে উপযুক্ত ফার্মওয়্যার নেই (বা সেগুলি ভুল)৷ সফ্টওয়্যারটি ফ্ল্যাশ করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে, তবে এটি সম্পূর্ণ করা সবসময় সম্ভব নয়।

ডিজিটাল টেলিভিশনের ভুল অপারেশনের দিকে পরিচালিত সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়ায়, এটি প্রকাশ করা যেতে পারে যে ভাঙ্গনের কারণ একটি নয়, উপরে তালিকাভুক্ত বেশ কয়েকটি কারণের সংমিশ্রণ।

অভ্যন্তরীণ স্থানীয়করণের ত্রুটিগুলি ছাড়াও, বাহ্যিক কারণগুলি ডিজিটাল চিত্র সম্প্রচারের গুণমানকেও প্রভাবিত করতে পারে।

• আবহাওয়ার অবস্থা. যদি সিগন্যাল রিসেপশন এলাকায় ঘন মেঘ স্থাপন করা হয়, ভারী বৃষ্টিপাত হয় বা হারিকেন বায়ু প্রবাহিত হয়, তাহলে এই ধরনের পরিস্থিতি টিভি সিগন্যালের সংক্রমণে একটি উল্লেখযোগ্য বাধা হয়ে দাঁড়াবে, কারণ এটি ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকবে।
• টিভি চ্যানেলের অস্তিত্ব বন্ধ হয়ে যায়. বাণিজ্যিক টেলিভিশন চ্যানেলগুলির সাথে, এই পরিস্থিতি অস্বাভাবিক নয়। চ্যানেলের সম্প্রচার অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়া হতে পারে।
• প্রতিরোধমূলক কাজ সম্পাদন করা. এই ধরনের ইভেন্টগুলি প্রদানকারী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা সম্পর্কে ব্যবহারকারীকে আগাম অবহিত করা হয়।

যদি ডিজিটাল সরঞ্জাম সঠিকভাবে কাজ না করে, তবে প্রথম পদক্ষেপটি যা করার সুপারিশ করা হয় তা হল রিসিভারটি পুনরায় চালু করা। সিগন্যালটি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, বা ডিভাইসটি কেবল হিমায়িত হতে পারে, তবে একটি রিবুট বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এই সমস্যার সমাধান করে।

সেট-টপ বক্স রিবুট করলে ইতিবাচক ফলাফল না আসে, তারপর আপনার হার্ডওয়্যার নির্ণয় এবং সমস্যা সমাধানের জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করা উচিত।

• সংকেত গ্রহণকারী অ্যান্টেনার স্বাস্থ্য এবং শক্তি পরীক্ষা করুন. এটি প্রয়োজনীয় যে ডিজিটাল টিভি সিগন্যাল লাভ সূচক 40 ডিবি সমান হবে। নির্দিষ্ট মানের নীচের সূচকগুলির সাথে, একটি আরও শক্তিশালী অ্যানালগ দিয়ে অ্যান্টেনা প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন, যেহেতু একটি দুর্বল মডেলের একটি গুণমান পদ্ধতিতে সংকেত গ্রহণ করার ক্ষমতা নেই, তাই টেলিভিশন অনুষ্ঠানের সম্প্রচার ব্যাহত হয়। অভিনয় করার আগে, পরিবর্ধকটি কাজ করছে এবং সেট-টপ বক্সের সাথে সংযুক্ত আছে কিনা তা নিশ্চিত করা বোধগম্য।

• রিসিভার অপারেশন চেক করুন. আপনি যদি এটির ভুল অপারেশন সন্দেহ করেন তবে আপনাকে সফ্টওয়্যার আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে হবে। যদি তারা দীর্ঘ সময়ের জন্য সঞ্চালিত না হয়, তাহলে সংকেত ডিকোডিং সম্ভব নাও হতে পারে। সেটিংসে থাকা মেনু ব্যবহার করে আপনাকে সফ্টওয়্যার আপডেট করতে হবে।

• সেট-টপ বক্স, টিভি এবং অ্যান্টেনার সংযোগকারীগুলি সাবধানে পরিদর্শন করুন৷ - তারা কতটা শক্তভাবে তারের সাথে সংযুক্ত আছে, কোন বার্নআউট বা তারের ভাঙ্গন আছে কি?

• আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে ডিজিটাল টিভি চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ পরিশোধ করা হয়েছে. সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণের পরে, পেমেন্ট ক্রেডিট হওয়ার মাত্র 24 ঘন্টা পরে ছবিটি টিভি পর্দায় ফিরে আসবে।

ত্রুটির কারণগুলি খুঁজে বের করার জন্য অবিলম্বে বড় আয়তনের কাজ না করার জন্য, "সহজ থেকে জটিল" পথটি অনুসরণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

• অন্যান্য চ্যানেলের ছবি পরীক্ষা করুন এবং ত্রুটিপূর্ণ চ্যানেলের সাথে তুলনা করুন। সম্ভবত অন্যান্য চ্যানেলগুলি সঠিকভাবে কাজ করবে।
• কোন ছবি না থাকলে, পাওয়ার সাপ্লাইয়ের উপস্থিতি পরীক্ষা করুন এবং তারের অখণ্ডতা পরীক্ষা করুন।
• অটো-টিউনিং বিকল্পটি ব্যবহার করুন, যা রিসেট হওয়ার ক্ষেত্রে সমস্যার সমাধান করে।
• সফ্টওয়্যার আপডেট চেক করুন। প্রয়োজনে আপডেট করুন।

আপনি আপনার প্রতিবেশীদের জিজ্ঞাসা করা উচিত কিভাবে ডিজিটাল টেলিভিশন তাদের জন্য কাজ করে। এটা চালু হতে পারে যে সমস্যাগুলি বিচ্ছিন্ন নয়। যদি তালিকাভুক্ত ডায়াগনস্টিক পদ্ধতি এবং সমস্যাটি সমাধানের উপায়গুলি অকার্যকর হয়ে ওঠে, তবে পরিষেবা কেন্দ্রের বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে সাহায্য নেওয়ার অর্থ হয়।

ডিজিটাল টিভি ফ্রিজিং সমস্যা সমাধানের টিপসের জন্য, নিম্নলিখিত ভিডিওটি দেখুন।