প্রিন্টার কেন স্ক্যান করে না এবং কিভাবে সমস্যার সমাধান করবেন?

একটি খুব সাধারণ সমস্যা যা MFPs এর সাথে ঘটে ডিভাইসের অবশিষ্ট ফাংশনগুলি সম্পূর্ণরূপে কার্যকর হলে স্ক্যানার ব্যর্থ হয়। এই পরিস্থিতি কেবল ডিভাইসের প্রথম ব্যবহারের সময়ই নয়, সাধারণ মোডে দীর্ঘ সময় পরেও ঘটতে পারে। এই নিবন্ধটি স্ক্যানিং ডিভাইসের অকার্যকরতার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির তালিকা করবে এবং পরিস্থিতি সংশোধন করার জন্য সুপারিশ প্রদান করবে।

প্রিন্টার অনেক কারণে "অভিনয়" শুরু করতে পারে। তাদের ভাগ করা যায় দুটি দলে বিভক্ত।

যে কোনও আধুনিক প্রিন্টারে কেবল ড্রাইভারই নয়, একটি প্রাক-ইনস্টল করা ইউটিলিটি প্রোগ্রামও রয়েছে যা ডিভাইসের সাথে কাজ করা সহজ করে। মাঝে মাঝে এমন হয় সফ্টওয়্যার ঘটনাক্রমে সরানো বা ভুলভাবে ইনস্টল করা হয়, এবং, ফলস্বরূপ, প্রিন্টার "বাঁকাভাবে" কাজ করতে শুরু করে।

ভাইরাসের উপস্থিতি কম্পিউটারে স্ক্যানারটি নষ্ট হয়ে যেতে পারে। সর্বনিম্ন সাধারণ সমস্যা হল ড্রাইভার বিরোধ। একটি কম্পিউটারের সাথে একাধিক MFP সংযুক্ত থাকলে প্রায়শই এই পরিস্থিতি ঘটে। স্থানীয় নেটওয়ার্কের মাধ্যমে একসাথে সংযুক্ত ডিভাইসগুলির সাথেও এই সমস্যাটি সম্ভব।

এই জাতীয় সমস্যাগুলি ডিভাইসের "অভ্যন্তরীণ স্টাফিং" এর সাথে যুক্ত। যদি MFP বন্ধ করে বা স্ক্রিনে একটি গতি ত্রুটি প্রদর্শন করে (একটি বার্তা যা এই ডিভাইসটি দ্রুত চালাতে পারে), তবে প্রায়শই ব্যর্থতা USB আউটপুট, কর্ড বা ড্রাইভারের ত্রুটির কারণে ঘটে।

এছাড়াও, কিছু বৈদ্যুতিক যন্ত্রপাতি হতে পারে স্ক্যানারে হস্তক্ষেপ করে, যেমন মাইক্রোওয়েভ ওভেন। একটি পাওয়ার সাপ্লাই ব্যর্থতাও হতে পারে কিছু ফাংশন ব্যর্থতা. কখনও কখনও ডিভাইস trite হয় কাগজ বা কার্তুজ ফুরিয়ে যাচ্ছেমুদ্রণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি যদি স্ক্যানারে কোনো সমস্যা খুঁজে পান, তাহলে নিচের টিপস অনুসরণ করে আপনি নিজেই সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন।

1. তারের প্রতিস্থাপন. MFP সহ বেশিরভাগ আধুনিক প্রযুক্তি দীর্ঘ USB কর্ডের সাথে কাজ করে। এটি খুব সুবিধাজনক, তবে পরিধিতে থাকা সমস্ত ডিভাইস সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না। সমাধান হল লম্বা তারকে ছোট করে পরিবর্তন করা (দৈর্ঘ্য 1.5 মিটারের বেশি নয়)। খুব প্রায়ই, এই পদক্ষেপগুলির পরে, ডিভাইসটি ব্যর্থতা ছাড়াই কাজ করতে শুরু করে।
2. অতিরিক্ত প্রোগ্রাম ব্যবহার করুন. উদাহরণস্বরূপ, আপনি অফিসিয়াল মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে "স্ক্যানার" নামে একটি প্রোগ্রাম ডাউনলোড করতে পারেন। এই সফ্টওয়্যারটি বিনামূল্যে এবং নিয়ন্ত্রণগুলি স্বজ্ঞাত। VueScanও জনপ্রিয়। এটি বেশিরভাগ নির্মাতাদের (HP, Canon, Epson) থেকে MFP-এর সাথে আদর্শভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
3. ড্রাইভার আপডেট। যে কোনো প্রস্তুতকারকের প্রিন্টার/স্ক্যানারের জন্য, আপনি অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড করতে পারেন।আসল বিষয়টি হ'ল প্রাথমিকভাবে ইনস্টল করা ড্রাইভারগুলি পুরানো হয়ে যেতে পারে এবং সেই অনুসারে, ডিভাইসটি সঠিকভাবে কাজ করবে না। সাধারণত এই সফ্টওয়্যার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করা হয়.
4. সঠিক সেটআপ এবং সংযোগ। একটি খুব ঘন ঘন ব্যবহৃত MFP একটি ডিফল্ট ডিভাইস হিসাবে সেট করা হয় না। আপনি নিয়ন্ত্রণ প্যানেলের মাধ্যমে এই ত্রুটিটি ঠিক করতে পারেন।
5. কার্টিজ সঠিকভাবে ফ্ল্যাশ করা হয় না. আধুনিক ডিভাইসগুলিতে প্রচুর সেন্সর রয়েছে যা ডিভাইসটিকে সুরক্ষিত করে, তাই যদি কালিটি ভুলভাবে পরিবর্তন করা হয় তবে MFP গুরুতরভাবে "হিমায়িত" হতে শুরু করতে পারে। কার্টিজ পরিবর্তন করার পরে যদি স্ক্যানারটি কাজ না করে, তবে এটি অবশ্যই প্রতিস্থাপন করতে হবে।
6. মুদ্রণ সারি সাফ করুন. সম্মিলিত ডিভাইসে (MFPs), বিভিন্ন অপারেশনের একযোগে কর্মক্ষমতা সম্ভব নয়। অর্থাৎ, আপনি একই সময়ে মুদ্রণের জন্য নথির একটি সিরিজ পাঠাতে পারবেন না এবং একই সময়ে স্ক্যান করতে পারবেন না। কিন্তু কখনও কখনও মুদ্রণ কাজ করে না, এবং স্ক্যানার কাজ করতে চায় না। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে "প্রিন্ট কিউ" এ যেতে হবে এবং অপেক্ষমাণ তালিকায় থাকা নথিগুলি মুছে ফেলতে হবে।

কখনও কখনও যে সমস্যাটিতে স্ক্যানার কাজ করতে অস্বীকার করে তা ডিভাইস বা সফ্টওয়্যার নিজেই নয়, তবে ভুল হার্ডওয়্যারে। কম্পিউটারের "ডিভাইস ম্যানেজার" এ গিয়ে এটি সহজেই চেক করা যায়। কন্ট্রোলারের পাশে একটি হলুদ বিস্ময় চিহ্ন থাকা উচিত নয়। যদি এটি হয়, তাহলে একটি হার্ডওয়্যার অসঙ্গতি আছে। আপনি ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল বা আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন।যদি এটি সাহায্য না করে, তবে একমাত্র উপায় হল স্ক্যানিং ডিভাইসটিকে অন্য কম্পিউটারে সংযুক্ত করা।

রঙ পাওয়ার সূচকের অনুপস্থিতি নির্দেশ করে যে পাওয়ার কর্ড বা এসি অ্যাডাপ্টার ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে. এই ক্ষেত্রে, ব্যর্থ উপাদান প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন। আলোকিত লাল সূচক একটি ডিভাইস ব্যর্থতা নির্দেশ করে।

ধীরে ধীরে নথি স্ক্যান করার সময়, আপনাকে পরীক্ষা করতে হবে বন্দরযার সাথে স্ক্যানার সংযুক্ত আছে। যদি এটি USB 1.1 এর সাথে সংযুক্ত থাকে তবে পোর্টটিকে USB 2.0 এ পরিবর্তন করাই সমাধান হবে।

স্ক্যানিং যন্ত্রপাতি নিয়ে সমস্যা একটি মোটামুটি সাধারণ ঘটনা. তবে নিবন্ধে প্রদত্ত সুপারিশগুলি অনুসরণ করে তাদের বেশিরভাগই সম্পূর্ণরূপে নিজেরাই ঠিক করা যেতে পারে।

কিভাবে এই সমস্যার সমাধান করবেন, নিচের ভিডিওটি দেখুন।